Coordonnateur, système d’information et opérations

  • Localisation: Siège social de Montréal
  • Code d'emploi: 1867
  • Nombre d'emplois vacants: 1
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Aujourd’hui présent sur 5 continents, le réseau LCI Éducation compte 23 campus d’enseignement supérieur et quelque 3000 employés qui forment, chaque année, plus de 17 000 étudiants à travers le monde. D'un pays à l'autre, LCI Éducation privilégie l’harmonisation de ses programmes ce qui permet une plus grande souplesse, un meilleur contrôle sur la qualité de ses services et un respect plus profond envers les diverses cultures côtoyées.

 

SOMMAIRE DE LA FONCTION

Comme coordonnateur(trice) service à la clientèle, le rôle principal est de gérer les opérations d’une équipe responsable des demandes clientes dans un contexte lié au développement logiciel

 

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

·         Coordonner le service technique à la clientèle dans un contexte international ;

·         Coordonner les réunions internes avec le service des opérations/le service d’évolution logiciel/le département d’assurance qualité ;

·         Informer les clients des différents changements sur les systèmes informatiques et les mises à jour;

·         Trouver des solutions sur les problèmes liés aux systèmes informatiques en production;

·         Organiser le travail pour une équipe virtuelle;

·         Fournir des rapports d’avancement concernant le statut des incidents.

 

PROFIL RECHERCHÉ

·         Vous avez une expérience avec des personnes qui font leur travail à distance;

·         Vous faites preuve de rigueur dans les suivis et vous êtes à l'aise avec un rythme de travail soutenu;

·         Vous avez la capacité d'organiser votre temps pour répondre aux demandes en ordre de priorité et vous faites preuve d'aptitudes de « multi-tasking »;

·         Vous vous appropriez les tâches et les livrables;

·         Vous avez des solides capacités organisationnelles et de gestion des priorités;

·         Vous êtes orienté vers le service à la clientèle;

·         Vous avez une expérience en génie logiciel généraliste (diverses technologies, principalement .Net et MSQL SQL, mais aussi: CSS, HTML 5, etc.);

·         Vous êtes quelqu'un de curieux et êtes prêt à questionner les idées établies et à apprendre rapidement avec le bon matériel de formation en ligne / cours

·         Vous avez la capacité à travailler dans des domaines situés en dehors de votre zone de confort habituelle et à faire les choses rapidement;

·         Vous avez la capacité à collaborer, communiquer, apprendre et transférer vos connaissances;

·         Vous avez uns solide compréhension des fondements et architectures du Web;

·         Vous avez des compétences en résolution de problèmes;

·         Vous avez des compétences en ingénierie logicielle, attitudes, faits et expérience;

·         Vous êtes capable de travailler en équipe.

 

EXIGENCES

·         DEC ou Baccalauréat en sciences, option informatique ou domaine connexe;

·         Expérience de l'industrie en développement avec .Net et MS SQ, CSS, HTML 5, préférable;

·         Bilinguisme à l'oral et à l'écrit (français et anglais). Espagnol à l’oral est un atout;

·         Doit être légalement autorisé à travailler au Canada.

 

AVANTAGES

·         Formation technique en ligne illimitée utilisant des plates-formes technologiques de premier plan;

·         Remboursements des examens de certification (sous certaines conditions);

·         Entreprise internationale établie depuis plus de 50 ans;

·         Réseau en constante croissance;

·         Garderie en milieu de travail;

·         Poste régulier (permanent) à temps plein;

·         Assurance collective;

·         Régime d'épargne à la retraite;

·         Entreprise située au centre-ville de Montréal; 

 

 

Seuls les candidats retenus seront contactés.

 

Pour alléger le texte, nous suivons la règle qui permet d'utiliser le masculin avec la valeur neutre.

Nous souscrivons à un programme d'accès à l'égalité et invitons, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à poser leur candidature.

Des mesures ou des outils adaptés peuvent être offerts aux personnes au regard de leur limitation fonctionnelle (handicap physique, auditif, visuel, etc.) ou en lien avec leur trouble (trouble d'apprentissage, de santé mentale, neurologique, etc.). Nous vous invitons à en faire la demande le cas échéant.

 

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Carrières

Préposé à la maintenance
Siège social de Montréal - Régulier
Directeur exploitation des TI
Siège social de Montréal - Régulier
Profesor de Creación de personajes y storyboards
LCI Barcelona - Régulier
Profesor de Creación de efectos especiales
LCI Barcelona - Régulier
Profesor de Desarrollo de proyectos interactivos
LCI Barcelona - Régulier
Profesor de Integración multimedia
LCI Barcelona - Régulier
Profesor de Professional Communication and career development
LCI Barcelona - Régulier
DIRECTEUR DU DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES
Ellicom | Montréal - Régulier
Directeur(trice) adjoint école de langues LAB (remplacement de congé maternité)
Centre de langue (LAB) - Temporaire
Spécialiste en formation en ligne et développement de programmes
Siège social de Montréal - Régulier
Chef - succès des agents
Siège social de Montréal - Régulier
Enseignant en Informatique graphique / Infographie
Siège social de Montréal - Temporaire
Coordonnateur au soutien pédagogique
Siège social de Montréal - Régulier
Enseignant- Chef d'équipe
Siège social de Montréal - Régulier
EIGT - Secrétaire administrative
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Sous-Chef
Siège social de Montréal - Régulier
Analyste financier
Siège social de Montréal - Régulier
Directeur (rice) Services aux Étudiants
Siège social de Montréal - Régulier
Chef de produit CRM
Siège social de Montréal - Régulier
Chef de produit - portfolios
Siège social de Montréal - Régulier
Directeur excellence opérationnelle - ventes
Siège social de Montréal - Régulier
Conseiller marketing
Siège social de Montréal - Régulier
Directeur école de langue LAB
Centre de langue (LAB) - Régulier
Vérificateur, Bureau des admissions (Banque de candidatures)
Siège social de Montréal - Régulier
Directeur principal, finances et administration
Siège social de Montréal - Régulier
Banque de candidatures - Enseignant Comptabilité / Finance
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Rédacteur d'offres de service
Ellicom | Montréal - Régulier
Bank of candidates : Teacher in Distribution and reservations systems
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Banque de candidatures : Enseignant Gestion de l'entretien ménager
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Gestionnaire de projets
Siège social de Montréal - Régulier
Spécialiste du marketing et des communications
Ellicom | Montréal - Régulier
Concepteur pédagogique
Ellicom | Montréal - Temporaire
Rédacteur pédagogique
Ellicom | Montréal - Temporaire
Conseiller, Bureau des diplômés et Service emploi
Siège social de Montréal - Régulier
Enseignant - Civilisation et citoyenneté
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
stagiaire en Intégration Web
Siège social de Montréal - Temporaire
Stagiaire - Gestion médias numériques
Siège social de Montréal - Temporaire
Spécialiste communication et culture
Siège social de Montréal - Régulier
Préposé à l'entretien ménager
Siège social de Montréal - Temporaire
Commis à la numérisation
Siège social de Montréal - Temporaire
Conseiller aux admissions
Siège social de Montréal - Régulier
Coordonnateur, système d’information et opérations
Siège social de Montréal - Régulier
Développeur .Net intermédiaire
Ellicom | Maroc - Régulier
Enseignants en esthétique
Collège Inter-Dec | Montréal - Temporaire
Développeur Devsecops
Ellicom | Maroc - Régulier
Conseiller aux admissions
Centre de langue (LAB) - Régulier
Banque de candidature - Adjointe administrative
Collège LaSalle | Montréal - Régulier
Banque de Candidatures : Enseignant en Cuisine -DEP et ASP CUISINE
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Éducatrice
Collège LaSalle | Montréal - Régulier
Spécialiste campagne numérique
Siège social de Montréal - Régulier
Spécialiste Marketing Numérique
LCI Barcelona - Régulier
Directeur, École internationale de gestion et de technologies
Collège LaSalle | Montréal - Régulier
Spécialiste de contenu web et médias sociaux
Siège social de Montréal - Régulier
Agent de services aux étudiants internationaux
Siège social de Montréal - Régulier
Enseignant en Design de jeux et niveaux
Collège Inter-Dec | Montréal - Temporaire
Agent de sécurité
Siège social de Montréal - Temporaire
Enseignant Logistique du transport
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Gestionnaire de produit
Ellicom | Montréal - Régulier
Banque de Candidatures : rédaction de recettes et réalisation de menu
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Banque de candidatures - Tuteur pour la formation en ligne - Adjoint administratif
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Banque de candidatures - Tuteur pour la formation en ligne - Stylisme de mode
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Banque de candidatures - Tuteur pour la formation en ligne - Planification et gestion d'événement
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Tuteur pour la formation en ligne
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Banque de candidature : postes administratifs
Siège social de Montréal - Régulier
Banques de Candidatures : Enseignant Résidence pour Personnes âgées
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Banque de candidatures: Agent au service à la clientèle
Siège social de Montréal - Régulier
Banque de candidatures: Conseiller expérience clients
Siège social de Montréal - Régulier
Banque de candidatures: École internationale de l’hôtellerie et du Tourisme- DEP cuisine professionnelle
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Banque de candidatures: Formation Générale - Français (langue d'enseignement)
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Banque de candidatures: Formation générale - Philosophie
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
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