Gestionnaire de l'assurance de la qualité

  • Localisation: Ellicom | Montréal
  • Code d'emploi: 2232
  • Nombre d'emplois vacants: 1
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Gestionnaire de l’assurance de la qualité

Le rôle du gestionnaire de l’assurance de la qualité consiste à gérer et à coordonner l’ensemble des activités du Service de l’assurance de la qualité. En collaboration avec les chargés de projet et les membres de toutes les autres équipes, le gestionnaire de l’assurance de la qualité s'assure que tous les modules de formation sont testés correctement et en temps opportun par l'équipe de l’assurance de la qualité, conformément aux normes de qualité en vigueur chez ellicom. Le candidat idéal doit faire preuve d'un excellent sens de l'organisation et d’un leadership exemplaire, en plus d’être autonome et capable de travailler en équipe au sein d’un environnement de travail dynamique. Le candidat possède également une curiosité naturelle pour les dernières tendances et les derniers développements en matière d'apprentissage en ligne et d'assurance de la qualité.

Exigences :

  • Expérience professionnelle dans la gestion d'équipes d'assurance de la qualité (Web, multimédia et/ou apprentissage en ligne)
  • Expérience en gestion et en supervision des cycles d'assurance de la qualité, du prototype à la livraison finale
  • Connaissance des systèmes de suivi des bogues (Mantis, JIRA, etc.)
  • Connaissance approfondie des processus et des meilleures pratiques en matière d'assurance de la qualité
  • Connaissance générale de la production de formations en ligne
  • Excellentes aptitudes organisationnelles et capacité à hiérarchiser les tâches
  • Esprit d'équipe
  • Souci du détail
  • Capacité éprouvée à résoudre les problèmes
  • Bonne gestion du temps et du stress
  • Bilinguisme (anglais et français) (un atout)
  • Expérience en assurance de la qualité de formations accessibles (un atout)

Responsabilités :

Gérer et coordonner le cycle et l'équipe de l'assurance de la qualité du début à la fin des projets en respectant les normes d'assurance de la qualité en vigueur, les budgets et les délais fixés par ellicom.

  • Assurer la qualité et l'amélioration continue de nos produits
  • Planifier et superviser les cycles d'assurance de la qualité en s'assurant que le Service dispose de tous les outils et informations nécessaires pour exécuter ses tests
  • Appliquer les meilleures pratiques qui soient en matière d’assurance de la qualité tout au long du cycle de vie de nos produits
  • Coordonner et gérer les tests des prototypes, les tests des versions bêta et les tests de régression
  • S'assurer que l'équipe exécute ses contrôles d’assurance de la qualité pour tous les éléments de nos produits (fonctionnalités, affichage du contenu, pistes audio, narrations, vidéos et autres éléments multimédias)
  • S'assurer que toutes les échéances sont respectées et que les modules sont exempts de bogues
  • Informer les chargés de projet des progrès et des résultats des processus de l'assurance de la qualité
  • Traiter les problèmes quotidiens et les résoudre de façon proactive
  • Gérer le budget et les coûts du Service de l'assurance de la qualité
  • Assurer le suivi des progrès et des activités de l'équipe
  • Maximiser le rendement de l'équipe et superviser le mentorat et le coaching
  • Participer aux réunions de production et informer le directeur général des progrès et des ressources disponibles
  • Participer aux réunions de lancement internes et donner des conseils sur la planification de l'assurance de la qualité et sur l'exécution des tests
  • Assurer la supervision des fournisseurs d'assurance de la qualité (coordination des tests externes, saisie des bons de commande, etc.)
  • Contribuer à l'amélioration et à l'optimisation des méthodes et pratiques existantes en matière d'assurance de la qualité
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Carrières

Spécialiste communication et culture
Siège social de Montréal - Régulier
Conseiller, communications étudiantes
Siège social de Montréal - Temporaire
Coordonnateur marketing
Siège social de Montréal - Régulier
Conseiller aux admissions
- Régulier
Coordonnateur de programme
Collège LaSalle | Montréal - Régulier
Gestionnaire de projets
Ellicom | Maroc - Régulier
Producteur
Ellicom | Maroc - Régulier
Coordonnateur étudiant
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Chef de produit principal
Siège social de Montréal - Régulier
Partenaire d'affaires Talent et Culture
Siège social de Montréal - Régulier
Conseiller aux admissions - Développement des affaires
Siège social de Montréal - Régulier
Coordonnateur, bureau des diplômés et service emploi
Siège social de Montréal - Régulier
Agent(e) - Bureau des diplômés et Service emploi
Siège social de Montréal - Régulier
Bank of Candidates: Teacher specialized in Front Desk Management
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Bank of Candidates: Teacher Specialized in Night Audit
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Bank of Candidates: Teacher Specialized in Front Desk Techniques
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Bank of Candidates: Teacher Specialized in Housekeeping Techniques
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Bank of Candidates: Teacher Specialized in Customer Oriented Approach in the Tourism, Hotel and Restaurant Industry
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Conseiller principal, Processus d'affaires
Siège social de Montréal - Régulier
Directeur(trice) de la Trésorerie
Siège social de Montréal - Régulier
Directeur(trice), Fiscalité
Siège social de Montréal - Régulier
Gestionnaire de l'assurance de la qualité
Ellicom | Montréal - Régulier
Préposé à la maintenance
Siège social de Montréal - Régulier
Agent service à la clientèle
Siège social de Montréal - Régulier
Regional Recruitment Manager – Global Admissions Europe/Africa
LCI Barcelona - Régulier
Concepteur pédagogique bilingue
Ellicom | Montréal - Régulier
Architecte de solutions
Siège social de Montréal - Régulier
Coordonnateur au soutien pédagogique
Siège social de Montréal - Temporaire
Agent de sécurité
Siège social de Montréal - Temporaire
Coordonnateur – Partenariats & Événements
Siège social de Montréal - Régulier
Enseignant en Design de jeux et niveaux
- Temporaire
Enseignants en esthétique
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Directeur excellence ventes
Siège social de Montréal - Régulier
Gestionnaire de projets
Siège social de Montréal - Régulier
Analyste TI
Siège social de Montréal - Régulier
Banque de Candidatures: Enseignant Spécialisé en Gestion de Résidence pour Personnes âgées
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Conseiller- marketing international et succès des agents
Siège social de Montréal - Régulier
Conseiller formation et développement des compétences
Siège social de Montréal - Régulier
Commis-Cafétéria
Siège social de Montréal - Temporaire
Agent de recouvrement
Siège social de Montréal - Régulier
Développeur.net
Siège social de Montréal - Régulier
Éducatrice
Collège LaSalle | Montréal - Régulier
Directeur école de langue LAB
- Régulier
Coordonnateur de projet
Ellicom | Montréal - Régulier
Spécialiste en formation en ligne
Siège social de Montréal - Régulier
DevOps
Ellicom | Maroc - Régulier
Concepteur pédagogique
Ellicom | Montréal - Régulier
Traducteur réviseur
Ellicom | Montréal - Temporaire
Enseignant en DEP cuisine professionnelle ou ASP Cuisine du Marché
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Bank of Candidates: Teacher specialized in Banquet and Convention Management
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Directeur, finances et administration-Amérique Latine
LCI Bogotá - Régulier
Gestionnaire, solutions d'apprentissage - Manager Learning Solution (Account Manager)
Ellicom | Montréal - Régulier
Tech lead-Développement logiciel
Siège social de Montréal - Régulier
Bank of candidates : Teacher specialized in Tourism Products and Clientele
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Bank of Candidates : Teacher specialized in Cultural and Tourist Attractions of Canada and The United States
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Bank of Candidates : Teacher specialized in The Art of Communication
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Bank of Candidates: Teacher specialized in Cultural and Tourist Attractions of Asia and the South Pacific
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Coordonnateur au soutien pédagogique
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Profesor de Creación de personajes y storyboards
LCI Barcelona - Régulier
Profesor de Creación de efectos especiales
LCI Barcelona - Régulier
Profesor de Desarrollo de proyectos interactivos
LCI Barcelona - Régulier
Profesor de Integración multimedia
LCI Barcelona - Régulier
Profesor de Professional Communication and career development
LCI Barcelona - Régulier
Enseignant en Informatique graphique / Infographie
Siège social de Montréal - Temporaire
Banque de candidatures - Enseignant Comptabilité / Finance
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Bank of candidates : Teacher in Distribution and reservations systems
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Banque de candidatures : Enseignant Gestion de l'entretien ménager
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Spécialiste Marketing Numérique
LCI Barcelona - Régulier
Banque de Candidatures : rédaction de recettes et réalisation de menu
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Banque de candidatures - Tuteur pour la formation en ligne - Adjoint administratif
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Banque de candidatures - Tuteur pour la formation en ligne - Stylisme de mode
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Banque de candidatures - Tuteur pour la formation en ligne - Planification et gestion d'événement
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Banques de Candidatures : Enseignant Résidence pour Personnes âgées
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Banque de candidatures: Formation Générale - Français (langue d'enseignement)
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
Banque de candidatures: Formation générale - Philosophie
Collège LaSalle | Montréal - Temporaire
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